Kapcsolat

Utolsó frissítés:2025/9/5

A Beijing Guoruitang Biotechnology Co., Ltd. (pbcezile) elkötelezett amellett, hogy kiváló termékeket és szolgáltatásokat nyújtson ügyfeleinek. Nagyra értékeljük az ügyfeleinkkel való kommunikációt, és elkötelezettek vagyunk az Ön támogatása iránt. Az alábbiakban a kapcsolattartási szabályzatunkat ismertetjük, amelynek célja, hogy kérdéseit és igényeit gyorsan és hatékonyan kezeljük:

Elérhetőségek

Telefon: 19224092994
Forródrótunk munkaidőben elérhető, és közvetlenül kommunikálhat ügyfélszolgálati képviselőinkkel.

E-mail: service@mail.pbcezile.com
Szeretettel fogadjuk az e-mailes megkereséseket, és 24 órán belül válaszolunk.

Ügyfélszolgálati nyitvatartás

Ügyfélszolgálati csapatunk munkaidőben, hétfőtől péntekig érhető el. Ünnepnapokon kérjük, tekintse meg weboldalunkon található hirdetményeket a legfrissebb ügyfélszolgálati nyitvatartási időkért.

Többnyelvű támogatás

Mivel elsődleges ügyfélkörünk a magyar piac, ügyfélszolgálati csapatunk kínai, angol és magyar nyelven kínál szolgáltatásokat, hogy jobban megfeleljen az Ön igényeinek.

Visszajelzés

Örömmel fogadjuk az ügyfelek visszajelzéseit, legyen szó termékekről, szolgáltatásokról vagy egyéb javaslatokról. Minden visszajelzést komolyan veszünk, és felhasználunk szolgáltatásunk fejlesztésére.

Válaszidő

Ígérjük, hogy 24 órán belül válaszolunk kérdéseire vagy visszajelzéseire, és igyekszünk ezen időn belül kielégítő megoldást nyújtani.

Sürgősségi ügyek kezelése

Sürgős ügyek esetén kérjük, a tárgy mezőben tüntesse fel a „Sürgős” szót, hogy prioritást élvezhessünk a kérésével kapcsolatban.

Köszönjük, hogy a pbcezile-t választotta. Reméljük, hogy kiváló ügyfélszolgálatot nyújthatunk Önnek, és mindig készen állunk, hogy segítsünk Önnek bármilyen kérdésben vagy tanácsot adjunk. Ha bármilyen kérdése van, vagy további információra van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.