Rendelés lemondása

Utolsó frissítés:2025/9/5
A Beijing Guoruitang Biotechnology Co., Ltd. (pbcezile) megérti, hogy előfordulhat, hogy le kell mondania egy rendelést. A lehető legrugalmasabb vásárlási élmény biztosítása érdekében a következő lemondási szabályzatot hoztuk létre:

Rendelés lemondásának feltételei

A rendelések a kiszállítás előtt lemondhatók. Kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal telefonon vagy e-mailben.

Amint a rendelés állapota „Kiszállítva”-ra változik, a lemondás már nem lehetséges, és a visszaküldési szabályzatunk hatálya alá tartozik.

Lemondási folyamat

Rendelés lemondásához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a 19224092994 telefonszámon, vagy írjon e-mailt a service@mail.pbcezile.com címre.

Kérjük, adja meg a rendelési számot és a lemondás okát, hogy felgyorsíthassuk a kérését.

Visszatérítés feldolgozása

A sikeresen lemondott rendelések esetén a visszaigazolást követően visszatérítésre kerül sor.

A visszatérítéseket az eredeti fizetési móddal dolgozzuk fel, és a feldolgozásuk általában 5-7 munkanapot vesz igénybe. A pontos idő a bank feldolgozási mechanizmusától függően változhat.

Különleges körülmények

Előrendelések vagy egyedi megrendelések esetén a lemondási feltételek eltérőek lehetnek. Kérjük, rendelés leadása előtt tekintse át a vonatkozó feltételeket, vagy vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Díj információk

Ha rendelése elérte a szállítás előtti szakaszt, lemondási díjak merülhetnek fel. Előzetesen tájékoztatjuk Önt az esetlegesen felmerülő díjakról, és kérjük az Ön hozzájárulását.

Ügyfélszolgálat

Ha bármilyen kérdése van a rendelés lemondási folyamatával kapcsolatban, vagy további segítségre van szüksége, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Köszönjük, hogy a pbcezile-t választotta. Elkötelezettek vagyunk a kiváló ügyfélszolgálat nyújtása iránt, és arra törekszünk, hogy a legjobb vásárlási élményt nyújthassuk Önnek.